Kundendienst
Service - mehr als nur eine Dienstleistung
Mit unseren Serviceleistungen setzen Sie auf einen kompetenten Partner. Für alle Produkte bieten wir einen qualifizierten Service in modernen Werkstätten und eine sichere Ersatzteilversorung an allen Standorten. Von der Beratung bis zur kompetenten Betreuung in Wartungs- und Reparaturfällen. Wir haben erfahrene Fachleuchte in Einsatz für den individuellen Bedarf bei zugeschnittenen Lösungen für An- und Aufbauten bis zur Durchführung aller gesetzliche vorgeschriebenen Untersuchungen. Machen Sie Ihre "Investition" zukunftsicher mit regelmäßigen Checks und Wartungen.
Ein neuer Baustein unseres Leistungsspektrum sind unsere Serviceverträge, deren Umfang und Konditionen sich individuell staffeln lassen. Der Grundgedanke dabei ist, dass vorbeugende Inspektionen und Instandsetzungen durch unser Fachpersonal wirtschaftlicher sind als aufwändige Reparaturen und lange Ausfallzeiten. Ein Full-Service-Vertrag beinhaltet zum Beispiel sämtliche Inspektionen und den Austausch aller Verschleißteile zu festen regelmäßigen Raten.
Eine wesentliche Vorraussetzung für die Sicherheit und Zuverlässigkeit ist ein regelmäßiger Service und die richtige Pflege.
Unsere Zentrale und die Zweigbetriebe bieten Ihnen ortsnah Beratung und Service in allen Produktbereichen. Im harten Industrieeinsatz oder im Winterdienst zählt jede Minute.
Der Unimog mit dem dazugehörigen Geräte-Anbau-Programm, Kommunaltechnik und Forsttechnik wird bei uns als eine Einheit gesehen. Unser Service setzt sich aus den nachfolgenden Punkten zusammen:
· Qualifizierte Werkstattberatung
· Mobiler Service vor Ort
· Winter-Bereitschaftsdienst
· Hoher Bestand von Original-Ersatzteilen